Si informano le SS.LL. che il Ministero dell’istruzione del merito, con Nota n. 2278 del 27.05.2026, nell’ambito delle iniziative volte a promuovere il benessere dello studente nella comunità scolastica, ha attivato, a decorrere dal 28 maggio 2026, in attuazione della legge 30 dicembre 2024 n. 207, il Progetto “AscoltaMI”, il nuovo servizio digitale integrato nella piattaforma UNICA, dedicato al sostegno per il superamento delle difficoltà evolutive per studentesse e studenti dell’ultimo anno della scuola Secondaria di I grado e del primo biennio della scuola Secondaria di II grado statali.
L’intervento, realizzato anche grazie alla collaborazione con il Consiglio Nazionale dell’Ordine degli Psicologi (CNOP), si inserisce nel quadro delle azioni di prevenzione e supporto al disagio giovanile, con l’obiettivo di offrire uno spazio qualificato di ascolto e accompagnamento a sostegno dell’azione educativa quotidianamente svolta dalla scuola e dalle famiglie.
Funzionalità del servizio
Sulla Piattaforma Unica è disponibile la pagina pubblica informativa del servizio digitale e del suo funzionamento, raggiungibile seguendo il percorso “Home → Strumenti → Welfare e comunità → AscoltaMI”.
È possibile, inoltre, consultare un video tutorial esplicativo del servizio al seguente link:
https://www.youtube.com/watch?v=Kn9c1hyTZDc
Fasi del servizio:
Fase 1 – LA RICHIESTA DEL BENEFICIO
I genitori e/o gli esercenti la responsabilità genitoriale degli studenti potranno presentare la richiesta di assegnazione del beneficio tramite la piattaforma Unica, previa autenticazione e accedendo alla sezione “Agevolazioni” della propria area privata. Attraverso la piattaforma sarà inoltre possibile visualizzare l’esito dell’assegnazione del contributo; in seguito, al completamento della richiesta, è attribuito alla studentessa o allo studente un voucher corrispondente a un numero massimo di cinque incontri da sessanta minuti. I beneficiari ricevono dalla Piattaforma una comunicazione che li autorizza ad individuare, entro trenta giorni, il professionista psicologo, termine decorso il quale decade automaticamente la fruizione del beneficio.
Fase 2 – LA SCELTA DELLO PSICOLOGO
I genitori e/o gli esercenti la responsabilità genitoriale degli studenti potranno procedere alla scelta del professionista psicologo cui affidare il ciclo di incontri.
Il professionista psicologo provvede, entro dieci giorni dalla data di selezione, alla pianificazione del primo incontro con lo studente.
Fase 3 – L’EROGAZIONE DEL SERVIZIO
Avvenuta l’associazione con il professionista psicologo, gli studenti beneficiari avranno a disposizione le funzionalità necessarie per partecipare agli incontri, tramite l’applicativo di videoconferenza integrato nella Piattaforma UNICA, in un ambiente digitale conforme ai requisiti di sicurezza e tutela dei dati personali.
Avviato il percorso, i genitori e/o esercenti la responsabilità genitoriale potranno monitorare l’avanzamento nella fruizione degli incontri all’interno della propria area privata di UNICA. All’interno della propria area privata, gli studenti beneficiari potranno consultare gli appuntamenti programmati con il professionista psicologo e, ove necessario, richiedere la ripianificazione o l’annullamento dell’incontro entro i termini previsti.
In ogni caso, che i genitori e/o esercenti la responsabilità genitoriale degli studenti beneficiari del contributo potranno effettuare l’eventuale rinuncia al beneficio accedendo all’interno della sezione “Agevolazioni” della propria area privata, attraverso l’apposita procedura disponibile. All’atto della rinuncia, qualora il percorso non sia stato avviato, verrà contestualmente revocato il consenso informato precedentemente conferito in sede di presentazione della domanda di accesso al beneficio.
Per maggiori dettagli si allega la nota MIM n. 2278 del 27.05.2026.
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